«Народный адвокат»
Расшифровка радиоэфира:
ВЕДУЩИЙ: Добрый день. У микрофона Камиль Файткулин. Сегодня наш призыв звучит так: «Не расслабляйтесь!» Лето – это не только отпуск, это еще и всякие происшествия, которые в летний период происходят. Чтобы Вы были во всеоружии, чтобы Вы были готовы к этому периоду, мы позвали в нашу студию, студию «Русской службы новостей» экспертов страховой компании «СОГАЗ» Оксану Левандовскую, добрый день, Оксана.
ОКСАНА ЛЕВАНДОВСКАЯ, ЭКСПЕРТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «СОГАЗ»: Добрый день, уважаемые радиослушатели.
ВЕДУЩИЙ: И эксперт также страховой компании «СОГАЗ» Андрей Мякин, добрый день.
АНДРЕЙ МЯКИН, ЭКСПЕРТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «СОГАЗ»: Добрый день, Камиль, добрый день, уважаемые радиослушатели.
ВЕДУЩИЙ: Итак, мы очень удобное время выбрали, начало лета, чтобы как раз предвосхитить те события, которые у нас наступят. Это правда, что статистика нас не радует в летний период, и нам нужно быть готовыми соответственно? Что происходит? Страховые случаи какие возникают?
АНДРЕЙ МЯКИН, ЭКСПЕРТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «СОГАЗ»: Абсолютно верно. В летний период вероятность наступления страхового случая по основным рискам увеличивается. По статистике МВД на 20% возрастает количество квартирных краж, по статистике МЧС на 30% возрастают пожары в жилом секторе. Но самая актуальная тема – это, конечно, вопрос протечек. Тут эта ситуация имеет две грани. Первая – это то, что если протечка началась в Вашей квартире, Вы не можете ее вовремя устранить, вызвав эксплуатационную службу. И соответственно, если Ваши соседи уже, к сожалению, почувствовали на себе, что из Вашей квартиры залив, даже если они могут вызвать службу, все равно попасть с Вашу квартиру, чтобы ее устранить, возможности нет.
ВЕДУЩИЙ: А Вы на даче в это время находитесь, пока там все льется.
АНДРЕЙ МЯКИН, ЭКСПЕРТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «СОГАЗ»: Абсолютно верно. И также хотел заметить, что, несмотря на сезонность, как правило страхование имущества, оно имеет круглогодичный период, поскольку имущество, та самая наша квартира, наш дом, как известно, это наша опора, наш тыл и то, что должно быть всегда. К сожалению, на данный момент страхование квартир в России не так развито, как, скажем, в США, где застрахованы 10 из 10 домов, или в Европе, где застрахованы 8-9. В России этот процент примерно 2 от всего жилого сектора.
ВЕДУЩИЙ: Но мы растем уже, да? Потому что у нас и рынок растет, и грамотность наша тоже повышается.
АНДРЕЙ МЯКИН, ЭКСПЕРТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «СОГАЗ»: Абсолютно верно. Вот как раз сейчас мы за нашу передачу с Оксаной постараемся увеличить немножко страховую культуру среди радиослушателей.
ВЕДУЩИЙ: Понять, как страховаться, и где это нужно делать. Вы затронули тему залива квартиры. А часто бывает так, что это происходит, потому что трубы прогнили, отключили, включили воду, и так далее. Где наша вина? Мы как добропорядочные граждане краны все включаем, выключаем. Есть ли какой-то механизм, чтобы застраховаться? Но не по нашей вине был залив, а вот третьими лицами?
АНДРЕЙ МЯКИН, ЭКСПЕРТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «СОГАЗ»: По поводу третьих лиц. Соответственно, здесь в любом случае Вам нужно застраховать свою квартиру, поскольку дальше эти иски будут предъявлены третьим лицам непосредственно страховой компанией. Если же протечка в квартиру произошла по вине управляющей компании дома ну предположим, вы живете на последнем этаже и у вас залив с крыши…
ВЕДУЩИЙ: Дожди, ливни…
АНДРЕЙ МЯКИН, ЭКСПЕРТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «СОГАЗ»: Конечно-конечно. Есть определенная стандартная процедура. Вы проводите фотофиксацию поврежденного имущества…
ВЕДУЩИЙ: Самостоятельно проводите?
АНДРЕЙ МЯКИН, ЭКСПЕРТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «СОГАЗ»: Самостоятельно, да. Лучше, чтобы Вы подготавливаете заявление в управляющую компанию, лучше чтобы под этим заявлением расписались ваши соседи – они будут выступать в роли свидетелей. Далее вы подаете заявление в управляющую компанию, одно отдаете им, второе с отметкой о приеме, что обязательно сделать, оставляете себе. Дальше управляющая компания должна составить акт о повреждении имущества и в кратчайшие сроки его восстановить. Но порой бывает, что управляющая компания с этим затягивает, и здесь уже собственнику приходится обращаться в суд и вся эта процедура может растянуться очень на долгое время поэтому страхование имущества, помимо того что оберегает непосредственно вашу квартиру, оно оберегает еще и ваше время, которое порой в наш век стоит гораздо дороже.
ВЕДУЩИЙ: То есть, застраховавшись, можно самому не фотографировать ничего?
АНДРЕЙ МЯКИН, ЭКСПЕРТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «СОГАЗ»: Абсолютно верно, весь осмотр произведет наш сотрудник и в дальнейшем уже взаимодействие с управляющей компанией… Вам выплатят сумму равную ущербу все взаимодействие по так называемому регрессу будет происходит уже со стороны компании.
ВЕДУЩИЙ: Ну, как на дороге. Тоже страхуем, также прибывает агент, который разруливает все эти вопросы. Вопросы, которые тут же поступают к нам на смс-портал. Страховка у нас, я так понимаю, обязательная есть в наших квитанциях, которые мы платим каждый месяц. В квартплате фигурирует пункт о страховании. Зачем еще нам нужна страховка?
АНДРЕЙ МЯКИН, ЭКСПЕРТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «СОГАЗ»: Смотрите, Камиль, здесь я немного вас поправлю. Это всегда остается добровольным страхованием.
ВЕДУЩИЙ: Мы не разбираемся. Мы подписываемся и платим…
АНДРЕЙ МЯКИН, ЭКСПЕРТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «СОГАЗ»: Конечно, здесь очень простой пример, что страхование, которое предусмотрено в квитанции, которую направляет Вам ваша компания, либо управляющая, либо ЖСК, она подразумевает под собой тот минимум, который Вы можете получить от страхования. То есть там минимальное покрытие, минимальный пакет рисков и минимальная страховая сумма. То есть та стоимость, в которой по последней оценке БТИ была оценена ваша квартира.
ВЕДУЩИЙ: БТИ оценивает соответственно, как есть в жизни?
АНДРЕЙ МЯКИН, ЭКСПЕРТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «СОГАЗ»: Конечно, нормы БТИ, я думаю все себе представляют насколько они ничтожны в сравнении с реальной стоимостью. Поэтому для страхователя, для нашего клиента, да и в принципе для любого жителя важно понимать, то страхование – это как процесс приготовления блюда, важен абсолютно каждый компонент. Можно как в старой русской сказке приготовить кашу из топора, но кому будет вкусно ее есть. Поэтому главное для клиента – это получить тот индивидуальный пакет рисков, который для себя считает важным, который соответственно ему посоветует специалист, уже обращаясь к общей статистике.
ВЕДУЩИЙ: Соответственно, если Вам есть что терять, если есть квартира или гараж, дача и так далее. Если вы готовы терять ее, то живите как и жили, дальше, езжайте в отпуска в Турцию, Египет. Если вы не готовы это терять и боитесь, тогда соответственно нужно страховаться. Я так понимаю, что страховка, которая входит в квартплату, тоже самое как медицинская страховка обязательная. Ты не умрешь, но не возместишь все, что будет потеряно в результате страхового случая. А кстати как отличается цена страховки на квартплату и цена, например, у Вас в «СОГАЗЕ»? Есть разница, она существенная?
АНДРЕЙ МЯКИН, ЭКСПЕРТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «СОГАЗ»: Да, что я могу сказать, сразу хотел привести пример, что страхование имущества – это не какая-то очень дорогая или элитарная услуга. Скажем, если у вас страховая сумма по отделке в квартире составляет 500 000 рублей, по имуществу – 300 000 рублей, то стоимость страхового полиса составит для Вас не более 4000 на год. Поэтому это достаточно доступно и просто.
ВЕДУЩИЙ: Ну да, тем более, сейчас такие простые способы есть все это оформить. И кстати сегодня у Вас проходит специальный день. Можете сэкономить 30% стоимости страховки. Правильно я понимаю, да? Нужно успеть застраховаться сегодня и позвонить по телефону 8 800 333 0888. Страховка будет со скидкой? Вы подтверждаете это?
АНДРЕЙ МЯКИН, ЭКСПЕРТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «СОГАЗ»: Да, конечно.
ВЕДУЩИЙ: Звоните 8 800 333 0888. Через минуту продолжим.
ЗАСТАВКА
ВЕДУЩИЙ: А сегодня мы в программе «Народный адвокат» смотрим в будущее и пытаемся предотвратить все неприятности с помощью экспертов страховой компании «">СОГАЗ». У нас в гостях Оксана Левандовская и эксперт Андрей Мякин, еще раз вам добрый день. Оксана, наверное, к вам обращусь. Если у нас есть что терять, например, есть квартира и мы хотим ее застраховать. Вообще что можно страховать, что нельзя страховать? Как-то вот я понял из предыдущего ответа, что можно по частям какие-то страховать там обои, стены, ковролин?
ОКСАНА ЛЕВАНДОВСКАЯ, ЭКСПЕРТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «">СОГАЗ»: Застраховать можно практически все, что находится в квартире, включая ее конструктивные элементы. Это потолок, стены, окна, двери…
ВЕДУЩИЙ: Ремонт.
ОКСАНА ЛЕВАНДОВСКАЯ, ЭКСПЕРТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «">СОГАЗ»: Да, можно застраховать внутреннюю отделку помещения, инженерное оборудование. Также можно застраховать домашнее имущество и свою гражданскую ответственность перед соседями. Вы можете страховать все это вместе, как я уже сказала, либо отдельные элементы. Например, Вы желаете застраховать только внутреннюю отделку. Вы недавно сделали ремонт и хотите застраховать только внутреннюю отделку.
ВЕДУЩИЙ: Например, потолок навесной дорогостоящий зеркальный…
ОКСАНА ЛЕВАНДОВСКАЯ, ЭКСПЕРТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «">СОГАЗ»: Внутренняя отделка, как правило, страхуется во всей квартире. То есть это будет и потолок, и стены, и пол. Скорее всего, никто не делает один потолок, а делает все целиком.
ВЕДУЩИЙ: Кстати, самое опасное, чего люди боятся, когда речь идет о протечках. Мы боимся даже не за свой ремонт, мы боимся всегда, что мы затопим соседей.
ОКСАНА ЛЕВАНДОВСКАЯ, ЭКСПЕРТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «">СОГАЗ»: Да, к сожалению…
ВЕДУЩИЙ: Можно застраховаться, например, только на протечку к соседям, а свою квартиру не страховать. Такое возможно?
ОКСАНА ЛЕВАНДОВСКАЯ, ЭКСПЕРТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «">СОГАЗ»: Такая возможность, безусловно, есть. Вы можете застраховать только свою гражданскую ответственность перед причинением вреда имуществу и здоровью третьих лиц, которые живут под вами, рядом с вами. Для примера скажу, что, например, страховое покрытие с возмещением в один миллион, если вы страхуете только гражданскую ответственность, будет стоить где-то порядка 6 000 в год. Теперь сравните, если покупается средняя машина в стране где-то 600 000 – 800 000 и страховка на нее стоит от 40 000 до 80 000 рублей и люди идут на это и страхуют. Но если мы с вами начнем оценивать вообще последствия: ремонт нескольких квартир, которые находятся под вами и мы не знаем, какой стоимости будет этот ремонт, я думаю, что можно найти вот эти 6 000 и подстраховать себя. При этом если мы заключаем договор страхования своего имущества, внутренней отделки или полностью квартиры, то в этом случае гражданская ответственность будет как сопутствующий элемент, и будет стоить уже в два раза дешевле.
ВЕДУЩИЙ: Соответственно, сегодняшнее предложение, которым тоже можно воспользоваться телефон напомню 30% можно сэкономить, если застрахуетесь сегодня. Еще можно застраховать инженерные коммуникации. Что это такое?
ОКСАНА ЛЕВАНДОВСКАЯ, ЭКСПЕРТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «">СОГАЗ»: Инженерное оборудование, да. К инженерному оборудованию относятся отопительные системы, водонагревательные системы, которые установлены в вашей квартире и принадлежат конкретно Вам, то есть не является общедомового пользования. Также если у Вас установлены стационарно кондиционеры в квартире. Они также относятся к инженерному оборудованию.
ВЕДУЩИЙ: Они разве могут стать причиной какого-то ущерба?
ОКСАНА ЛЕВАНДОВСКАЯ, ЭКСПЕРТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «">СОГАЗ»: Сами они не могут стать причиной ущерба, но, например, во время пожара они могут пострадать. Ведь это дорогостоящее оборудование.
ВЕДУЩИЙ: Я понял, застраховать их, а не то, что они могут.
ОКСАНА ЛЕВАНДОВСКАЯ, ЭКСПЕРТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «">СОГАЗ»: Да.
ВЕДУЩИЙ: А можно застраховать, например, съёмную квартиру, муниципальную квартиру, государственную? У нас же столько видов собственности.
ОКСАНА ЛЕВАНДОВСКАЯ, ЭКСПЕРТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «">СОГАЗ»: Как я уже говорила, есть конструктив, есть внутренняя отделка. Конструктив можно застраховать только если квартира находится в собственности. Что касается съемной квартиры, муниципальной квартиры, то в ней можно застраховать внутреннюю отделку, домашнее имущество и тоже гражданскую ответственность.
ВЕДУЩИЙ: Соответственно, если вы снимаете квартиру, а под вами живут какие-нибудь миллионеры-олигархи, лучше как-то подстраховаться на всякий случай. Трубы имеют свойство неприятное время от времени взрываться. Какие риски покрывает страховой полис, и какой набор вы бы посоветовали, что было бы оптимальным?
ОКСАНА ЛЕВАНДОВСКАЯ, ЭКСПЕРТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «">СОГАЗ»: Как правило, во всех страховых компаниях стандартный набор рисков, это огонь, вода, стихийное бедствие, противоправное действие третьих лиц и постороннее воздействие.
ВЕДУЩИЙ: Стихийное бедствие тоже? Соответственно, то есть если наводнение как в Венгрии, то страховая …
ОКСАНА ЛЕВАНДОВСКАЯ, ЭКСПЕРТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «">СОГАЗ»: Да, это относится ураган, какие-то особенные ливни, наводнения, все это относится к стихийным бедствиям. Естественно, самые часто встречаемые риски – это огонь и вода. Это наиболее часто и от этого…
ВЕДУЩИЙ: Более разрушительные, кстати.
ОКСАНА ЛЕВАНДОВСКАЯ, ЭКСПЕРТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «">СОГАЗ»: Да, и от этого мы рекомендуем страховаться всегда. Такой риск, как постороннее воздействие, наверное, он менее запрашиваемый во многоквартирных домах, потому что он включает в себя либо наезд, либо попадание инородного тела, ну такого как самолет. Сами понимаем, что…
ВЕДУЩИЙ: Скорее всего не упадет..
ОКСАНА ЛЕВАНДОВСКАЯ, ЭКСПЕРТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «">СОГАЗ»: Да, скорее всего не упадет. От этого риска можно, раз, отказаться, а, во-вторых, он стоит не очень много. А если вы берете полный пакет рисков, то Вы соответственно получаете определенную скидку.
ВЕДУЩИЙ: Еще такой момент: сейчас же современные технологии, все можно самому сфотографировать, зафиксировать. Можно ли застраховаться по интернету? Например, я сфотографировал, снял, отправил вам заявку, проплатил или нужно, чтобы агент выезжал, договор заключал и так далее.
АНДРЕЙ МЯКИН, ЭКСПЕРТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «СОГАЗ»: Камиль, вот здесь все достаточно просто, поскольку встреча со страховым представителем, она важна не только для компании, но и для вас, чтобы была возможность объективно оценить. Поэтому на сайте вы всегда можете рассчитать, у нас есть калькуляторы по всем видам, вы можете рассчитать стоимость ориентировочную, заказать услугу «Выезд страхового менеджера». В любое удобное место и время приедет наш специалист, который проведет, если необходимо, осмотр квартиры, если Вы этого захотите, поможет оформить Ваш договор, и далее будет закреплен за Вами как личный менеджер, что я считаю очень важным, поскольку страхование – это не только первичное заключение договора, но и обслуживание его на весь период действия. Чтобы Вы знали к кому в случае ситуации вы могли бы персонально обратиться за любой консультацией.
ВЕДУЩИЙ: Опять же также как в медицине личный свой врач будет смотреть. Насколько честно и объективно рассматривает эксперт стоимость, определяет эксперт стоимость квартиры, возвышает, занижает. Ведь от того, как посмотрел этот эксперт, будет зависеть стоимость страховки.
ОКСАНА ЛЕВАНДОВСКАЯ, ЭКСПЕРТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «">СОГАЗ»: Стоимость квартиры обычно определяется в соответствии с действительной стоимостью имущества. В этом заинтересован как клиент, так и страховая компания. Если стоимость квартиры оценена менее действительной стоимости, то это будет уже неполное страхование и наш клиент сможет получить выплату только в размере страховой суммы. Если клиент заявит большую стоимость, чем действительная стоимость имущества, то в размере, превышающем вот этот порог, он все равно не получит возмещение. Поэтому в данной ситуации у банка-партнера и клиента сраховая компания заинтересована в том, чтобы страховая сумма соответствовала действительной стоимости. И, в общем-то, как правило, так это и происходит.
ВЕДУЩИЙ: Просят уточнить, можно ли застраховаться от последствий войны, есть ли такой пункт? Стихия, падение самолета..
ОКСАНА ЛЕВАНДОВСКАЯ, ЭКСПЕРТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «">СОГАЗ»: Как правило, все такие вещи, как непредвиденные международные конфликты, ядерная война и так далее практически во всех компаниях являются исключением из страхования. То есть какие-то глобальные катастрофы во всех компаниях являются исключениями.
ВЕДУЩИЙ: И в Европе, и в Америке, по-моему, тоже…
ОКСАНА ЛЕВАНДОВСКАЯ, ЭКСПЕРТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «">СОГАЗ»: Да, да, это общепринятая мировая практика.
АНДРЕЙ МЯКИН, ЭКСПЕРТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «СОГАЗ»: Потому что…Хотелось бы добавить, прошу прощения, Камиль, о том, да, действительно – это форс-мажоры, к которым всегда относятся. Но терроризм, в случае, если не дай бог в рамках террористического акта или еще что-то, здесь наша страховая компания полностью покроет ущерб.
ВЕДУЩИЙ: То есть если ущерб по причине политика, которые развязали войну, то уж извините таких правителей выбрали…
ОКСАНА ЛЕВАНДОВСКАЯ, ЭКСПЕРТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «">СОГАЗ»: Да, глобальные такие бедствия, катастрофы, даже неизвестно, будет ли существовать после этого страховая компания, в любой стране, и страна в том числе, поэтому это исключается. Если наш клиент хочет включить терроризм, конечно, он должен прописать это, об сказать своему персональному менеджеру.
ВЕДУЩИЙ: Такой момент уже существует, да?
ОКСАНА ЛЕВАНДОВСКАЯ, ЭКСПЕРТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «">СОГАЗ»: Это будет указано в договоре страхования, да.
ВЕДУЩИЙ: Давайте мы не будем о грустном, все-таки о скидке обещал 30%, если Вы успеваете оформить заявку на полис по страхованию имущества сегодня, звоните сейчас: 8 800 333 0880, страховая компания «">СОГАЗ». Через минуту продолжим.
РЕКЛАМА
ВЕДУЩИЙ: Если вы еще и застрахуетесь, то будет вам счастье. Компания «">СОГАЗ» сегодня страховая с нами. Эксперты Оксана Левандовская и Андрей Мякин. Оксана, такой вопрос: какие документы нужно собрать, чтобы застраховать свою квартиру по списку, который Вы продиктовали, если я не хочу, чтобы в мою квартиру приходили, осматривали, оценивали, боюсь, что сглазят.
ОКСАНА ЛЕВАНДОВСКАЯ, ЭКСПЕРТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «">СОГАЗ»: Понятно, давайте начнем сначала с документов. Естественно, что человек, который хочет заключить договор страхования, он должен предоставить документы, подтверждающие личность. По Гражданскому кодексу у нас может страхователем выступать любой человек, поэтому он у нас на этапе заключения договора не обязательно предоставлять какие-либо иные документы. Но сразу оговорюсь, что при наступлении страхового случая документы, подтверждающие страховой интерес, обязательно будут запрошены. И лучше, если человек может их предоставить еще на этапе заключения договора для того, чтобы потом не возникло каких-то проблем. Чтобы его персональный менеджер посмотрел на документы, правильно ли они составлены, действительно ли он является выгодоприобретателем по данному полису, действительно ли он является собственником и так далее, и тому подобное. Он просто более грамотно сможет дать консультацию.
ВЕДУЩИЙ: На сколько растягивается вся эта история? Я позвал специалиста и застраховал, сколько это - час-два?
ОКСАНА ЛЕВАНДОВСКАЯ, ЭКСПЕРТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «">СОГАЗ»: Все зависит от Ваших возможностей и Вашего желания.
ВЕДУЩИЙ: И насколько большая квартира..
ОКСАНА ЛЕВАНДОВСКАЯ, ЭКСПЕРТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «">СОГАЗ»: Ну, не совсем так, есть стандартизированный коробочные продукты, по которым можно заключить договор страхования буквально за 10-15 минут, который не требует письменного заявления, осмотра и так далее. Если у Вас есть какие-то эксклюзивные пожелания, дорогостоящая квартира, есть у Вас в квартире антиквариат, предметы искусства, то, конечно, здесь будет требоваться осмотр. Возможно даже, если это какая-то уникальная коллекция, то уже и осмотр эксперта. Для того, чтобы мы правильно указали страховую сумму и чтобы потом опять же Вы смогли спокойно без проблем получить страховое возмещение.
ВЕДУЩИЙ: В случае неприятной ситуации?
ОКСАНА ЛЕВАНДОВСКАЯ, ЭКСПЕРТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «">СОГАЗ»: Да, в случае неприятной ситуации.
ВЕДУЩИЙ: А поподробнее про коробочные продукты, это все получается типовое, вот этот набор, который вы с собой приносите.
ОКСАНА ЛЕВАНДОВСКАЯ, ЭКСПЕРТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «">СОГАЗ»: Коробочные продукты, как правило, составляются по запросу наших клиентов, по количеству обращений. Выбирается какой-то оптимальный набор, есть набор объектов страхования, набор рисков фиксированных страхования, есть диапазон страховых сумм, которые клиент может выбрать. Так, например, в нашей компании существуют коробочные продукты, позволяющие застраховать квартиру, загородную недвижимость, также отдельно застраховать только домашнее имущество, находящееся в квартире, ну и гражданскую ответственность, о которой мы уже говорили в начале передачи.
ВЕДУЩИЙ: И еще, мой любимый пункт – как можно сэкономить здесь? Можно ли застраховаться, например, только на лето, только на зиму, когда вы уезжаете в отпуск, какие способы есть?
АНДРЕЙ МЯКИН, ЭКСПЕРТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «СОГАЗ»: Да, конечно, можно сэкономить. Если речь идет о периоде страхования, то можно выбрать период, начиная с месяца до трех, на который вы хотели бы застраховаться. Но, как я и говорил ранее, что страхование на полный период, оно в любом случае будет гораздо выгоднее, потому что если Вы экономите за счет периода, то есть берете три месяца, то фактически стоимость у Вас будет за 4-5. Поэтому, приобретая на следующий период, у вас будет возможность. Также в нашей компании…
ВЕДУЩИЙ: Простите, Андрей, перебью. Но с другой стороны с трех месяцев можно начать. Если, например, застраховаться на три месяца, уехал на Кипр, ощутил спокойствие и уже потом можно продолжать. Так что вы…
АНДРЕЙ МЯКИН, ЭКСПЕРТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «СОГАЗ»: Нет, конечно, если рассматривать это в данном формате, если присматриваться к страхованию, опасаясь изначально, что это услуга которая не будет востребована, конечно, лучше начать с трех месяцев. Но помимо этого в нашей компании есть масса других инструментов, которые позволяют получить полный продукт и при этом сэкономить на его стоимости, такие как если Вы уже являетесь нашим клиентом, то для Вас при каждом приобретении следующего продукта, помимо обязательных видов страхования, будет предоставляться Ваша персональная скидка. У нас регулярно проходят федеральные акции. Ближайшая акция будет как раз приурочена к Дню России, и в рамках этой акции также на наши продукты в том числе и по страхованию имущества будет распространяться скидка.
ВЕДУЩИЙ: Компания «">СОГАЗ». Еще такой момент: если например я застраховал свою квартиру на год, прошел год, я могу продолжить, просто поставив галочку, не вызывая опять оценщика, никаких не подписывая документов, есть такая возможность, Оксана?
ОКСАНА ЛЕВАНДОВСКАЯ, ЭКСПЕРТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «">СОГАЗ»: Безусловно, есть. Если вы застраховались на год, никаких событий у вас не произошло. Договор вам подготовят, пролонгируют, если вы хотите сохранить те же самые условия, достаточно быстро и персональный менеджер подвезет вам этот договор.
ВЕДУЩИЙ: Еще такой вариант, мы все-таки моделируем разные ситуации. Допустим, застрахована квартира, и там случался потоп, а затем пожар. Сразу два, с разницей в неделю, случая. Страховка покрывает только пожар, например, только то что случилось первым, или то что случилось последним, как это работает?
ОКСАНА ЛЕВАНДОВСКАЯ, ЭКСПЕРТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «">СОГАЗ»: Конечно, ситуация редкая, но действительно такое возможно, и такое есть в практике. Здесь все зависит от того, как у Вас заключен договор страхования. Если у Вас договор страхования заключен на год без каких-либо ограничений, естественно, Вы получите страховку и по риску «вода», и по риску «огонь». Если у вас заключен договор на один страховой случай, есть такая возможность, которая сокращает стоимость страховки на 50%, то есть в два раза, то естественно, тогда вы сможете заявить только один страховой случай.
ВЕДУЩИЙ: А если, например, «огонь» заявлен и пожар случился два раза с разницей в неделю.
ОКСАНА ЛЕВАНДОВСКАЯ, ЭКСПЕРТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «">СОГАЗ»: Нет, нет, я говорю, один страховой случай – это имеется в виду одно событие.
ВЕДУЩИЙ: Один инцидент, я понял.
ОКСАНА ЛЕВАНДОВСКАЯ, ЭКСПЕРТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «">СОГАЗ»: Именно это удешевляет стоимость страховки в два раза, но еще раз повторяю, что стоимость вообще договора страхования, например, по сравнению со стоимостью того же КАСКО на машину, она незначительна. Вот квартира стоимостью порядка 10 миллионов рублей вместе с конструктивом, внутренней отделкой. Стоимость страховки…Мы говорим сейчас о средней цене, без каких-либо хотелок стандартных, обойдется максимум в 25 тысяч рублей, 20-25.
ВЕДУЩИЙ: При этом квартира все-таки ценнее, чем машина, потому что в машине нельзя жить, детей не воспитаешь.
ОКСАНА ЛЕВАНДОВСКАЯ, ЭКСПЕРТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «">СОГАЗ»: Да, потому что восстанавливать в объеме 10 миллионов рублей.
ВЕДУЩИЙ: Вот у нас буквально остается несколько секунд. Какие-то пункты, на которые нужно обратить внимание при заключении договора, чтобы не остаться в дураках? На что нужно обратить внимание?
ОКСАНА ЛЕВАНДОВСКАЯ, ЭКСПЕРТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «">СОГАЗ»: Если Вы изначально знаете то, что вы хотите, изначально знаете то, на что вы идете, то, я думаю, достаточно тяжело остаться вообще в принципе в дураках. Далее, когда Вы заключаете договор страхования, естественно, Вы должны внимательно прочитать все пункты договора и если у Вас есть какие-то вопросы, возникающие по рискам, которые будут возмещены, по каким-то допусловиям, Вы должны спросить это у своего страхового представителя.
ВЕДУЩИЙ: Не стесняться.
ОКСАНА ЛЕВАНДОВСКАЯ, ЭКСПЕРТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «">СОГАЗ»: Да, потому что тот кто платит, тот заказывает музыку, это однозначно. Особенно надо обращать внимание на исключения, которые прописаны в полисе или допусловия.
ВЕДУЩИЙ: В общем, читайте внимательно и спрашивайте, допрашивайте, как я разговаривал сегодня с нашими экспертами компании «">СОГАЗ». Андрей Мякин был с нами и Оксана Левандовская. Спасибо большое. Давайте напомню еще раз телефон, по которому Вы можете оформить заявку на полис по страхованию, и соответственно получить скидку 30%. Вы назвали там суммы в 20 000 рублей, страховку, получается можно удешевить до 15 000 и даже еще больше удешевить. 8 800 333 0888. Страховая компания «">СОГАЗ».
