Информация для застрахованных по добровольным видам страхования, пострадавших от последствий паводков на Южном Урале

СОГАЗ создал «горячую линию» для приема обращений от застрахованных, пострадавших в результате паводков в регионах Южного Урала. Для уведомления о страховом событии и получения консультации по порядку действий можно обратиться по телефону
8 800 333 0 888 (нажать «1» после приветственного сообщения).

По добровольным видам страхования СОГАЗ сократил перечень необходимых документов для урегулирования и будет рассматривать их в приоритетном порядке. Застрахованным не нужно предоставлять документы об обстоятельствах наступления страхового события, СОГАЗ самостоятельно запросит их у уполномоченных организаций.

Если у вас на руках нет всех необходимых документов, вы можете предоставить имеющиеся. СОГАЗ поможет собрать недостающие документы и заполнить заявление на страховую выплату.
При наличии полиса ДМС Вы можете обратиться за медицинской помощью по телефону
8 800 333 44 19 в любое время.

Перечень документов для получения страховой выплаты:

- по каско:

• заполненное заявление, согласие на обработку персональных данных;
• копия паспорта (личные данные, актуальная регистрация по месту жительства);
• свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС) или паспорт транспортного средства (ПТС) (для электронного ПТС – выписка с https://elpts.ru/);
• фотографии поврежденного транспортного средства (VIN, фото с 4-х сторон, салон, подкапотное и багажное пространство).

- по страхованию имущества физлиц, в т.ч. по ипотечному страхованию:

• заполненное заявление, согласие на обработку персональных данных;
• копия паспорта (личные данные, актуальная регистрация по месту жительства);
• документы, подтверждающие имущественный интерес на застрахованный объект недвижимости (выписка из ЕГРН, свидетельство о праве, договор аренды, договор социального найма и т.п.);
• перечень поврежденного / утраченного домашнего имущества с указанием всех известных характеристик и ориентировочной стоимости (в произвольной форме с приложением подтверждающих документов (при наличии));
• (если выплату необходимо произвести одному собственнику при долевой собственности) заявление об отказе в выплате страхового возмещения в пользу лица, обратившегося за выплатой, с приложением копии его паспорта.

- по страхованию жизни и здоровья:

• заявление на страховую выплату, согласие на обработку персональных данных;
• копия паспорта (личные данные, актуальная регистрация по месту жительства);
• (в случае вреда здоровью) выписной эпикриз или выписка из амбулаторной карты;
• (в случае смерти застрахованного) свидетельство о смерти, справка или медицинское свидетельство о смерти; документ о причине смерти; документы, подтверждающие близкое родство с погибшим (для детей: свидетельство о рождении ребенка, для родителей: свидетельство о рождении; для супругов: свидетельство о заключении брака).

Подать документы на страховую выплату по вреду имуществу можно:

• по электронной почте CHS@sogaz.ru;
• в любой удобный филиал СОГАЗ (уточняйте время записи в контакт-центре или по телефону филиала);
• почтовым отправлением по адресу центрального офиса АО «СОГАЗ»: 107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д.10
  или
  для Оренбургской области: 460021, Оренбургская обл., г. Оренбург, ул. 60 лет Октября, д. 25А (важно: при отправке заказной почтой не указывайте ФИО конкретного сотрудника)
  для Курганской области: 640018, Курганская обл., г. Курган, ул. Савельева, д.19/1 (важно: при отправке заказной почтой не указывайте ФИО конкретного сотрудника).

Подать документы на страховую выплату по вреду жизни и здоровью можно:

• через Личный кабинет https://lk.sogaz.ru;
• в любой удобный филиал СОГАЗ (уточняйте время записи в контакт-центре или по телефону филиала);
• почтовым отправлением по адресу центрального офиса АО «СОГАЗ»: 107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д.10
  или
  для Оренбургской области: 460021, Оренбургская обл., г. Оренбург, ул. 60 лет Октября, д. 25А (важно: при отправке заказной почтой не указывайте ФИО конкретного сотрудника)
  для Курганской области: 640018, Курганская обл., г. Курган, ул. Савельева, д.19/1 (важно: при отправке заказной почтой не указывайте ФИО конкретного сотрудника).

Ознакомиться с более подробной информацией можно в Памятке для застрахованных

Информация для пострадавших в результате прорыва дамбы (обязательное страхование ответственности владельца опасного объекта).

Информация об оплате страховой премии в рассрочку (sogaz.ru)

Памятка Банка России по взаимодействию пострадавших от ЧС со страховыми компаниями