О мерах поддержки для клиентов, проживающих на территориях, где действует режим КТО

СОГАЗ расширил действие полисов ДМС и ввел упрощенное урегулирование убытков для клиентов, проживающих на территориях, где действует режим контртеррористической операции (КТО).

СОГАЗ упростил подачу заявлений об урегулировании страховых событий по всем видам страхования.

Подать заявление на выплату можно в электронном виде через специальную форму, приложив минимальный имеющийся пакет документов о событии. При необходимости СОГАЗ поможет собрать недостающие документы или самостоятельно запросит их у уполномоченных организаций.

Также в целях поддержки населения Брянской, Белгородской и Курской областей, где действует режим КТО, СОГАЗ расширил действие полисов ДМС для клиентов, вынужденно покинувших свой регион. Для получения медицинской помощи в любом регионе страны застрахованные могут круглосуточно обратиться по телефону 8-800-333-44-19.

Заявления из зоны КТО будут рассмотрены в приоритетном порядке. СОГАЗ не ограничивает сроки обращения за страховой выплатой в данных регионах, клиенты смогут обратиться по убытку после стабилизации ситуации и получения доступа к своему имуществу. Все заявления будут рассматриваться индивидуально с учетом обстоятельств наступления конкретной ситуации.

Получить консультацию по оформлению заявления на выплату можно по телефону выделенной «горячей линии» 8 800 333 0 888 (после приветственного сообщения нажать «1», затем «3»).

Также СОГАЗ распространил действие страхового покрытия на территории, где действует режим контртеррористической операции (КТО). Для применения этого условия к действующему договору страхователю необходимо подписать дополнительное соглашение, которое было направлено ему по электронной почте от АО «СОГАЗ».

Перечень документов для получения страховой выплаты:

• заявление о страховой выплате;
• документ, удостоверяющий личность;
• документы, удостоверяющие родственные связи или соответствующие полномочия лиц, являющихся представителями потерпевшего, и (или) доверенность.

В случае вреда имуществу:

• электронная форма заявления (жилье), (каско);
• документы, подтверждающие размер вреда и имущественный интерес потерпевшего (выписка из ЕГРН, свидетельство о праве, договор аренды, договор социального найма, паспорт технического средства и т.д.).

В случае вреда здоровью:

• электронная форма заявления (несчастный случай);
• медицинские документы, подтверждающие нанесенный вред (справки, выписки, эпикризы, мед. карты и т.п.).

В случае смерти:

• электронная форма заявления (несчастный случай);
• свидетельство о смерти;
• документ о причине смерти (справка о смерти или медицинское свидетельство о смерти, протокол вскрытия);
• документы, подтверждающие близкое родство с погибшим (для детей: свидетельство о рождении ребенка, для родителей: свидетельство о рождении; для супругов: свидетельство о заключении брака).